Política de privacidade

01Quem cuida dos seus dados

A controladora é a Flame Música Ltda. (CNPJ 52.418.770/0001-36). Nosso encarregado de dados (DPO) é Marina Albuquerque, no e-mail privacidade@flame.app. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

02O que coletamos, por quê e por quanto tempo

Coletamos só o necessário pra cada finalidade, com a base legal correspondente da LGPD:

03Por perto

• Nunca mostramos sua localização exata. Outras pessoas veem só a distância arredondada em blocos de 100 m (ex.: “a 300 m”), e nunca abaixo de 100 m.
• Não guardamos histórico de onde você esteve. A posição é calculada no aparelho e enviada só como distância relativa, descartada quando o opt-in expira.
• Modo fantasma: você vê as fogueiras abertas por perto sem aparecer pra ninguém.
• Quem te vê: só quem também ligou o Por perto. Contas bloqueadas por você nunca te veem.
• Menores de 18 anos não aparecem no Por perto, mesmo com a função ligada.
• Dados de localização nunca são usados pra anúncios nem compartilhados com marcas.

Pra desligar a qualquer hora: Ajustes › Privacidade › Por perto, ou no próprio mapa da rua.

04Com quem compartilhamos

• Artistas veem números agregados (cidades, idade por faixa, fontes). Nunca seu nome, salvo se você seguir, comentar ou for fã de carteirinha.
• Marcas que patrocinam sessões veem só ouvintes, pico, tempo médio e cidades, sempre agregados. Nunca dados individuais.
• Operadores: provedores de nuvem, pagamentos e e-mail, sob contrato e só pra executar o serviço.
• Autoridades, apenas com ordem judicial.

Alguns operadores ficam fora do Brasil; nesses casos usamos cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD.

05Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

A maior parte se resolve sozinho em Ajustes › Privacidade (inclusive “Baixar meus dados”, entregue em até 48 h). O resto, por privacidade@flame.app, com resposta em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

06Segurança

Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso, acesso interno mínimo e registrado, e testes de invasão independentes duas vezes por ano. Se houver incidente que te afete, avisamos você e a ANPD em até 3 dias úteis.

07Cookies

Os detalhes estão na Política de cookies.